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Modera una sesión de preguntas y respuestas en Facebook


Las sesiones de preguntas y respuestas en directo, también conocidas como encuentros digitales, son una forma de poner a la audiencia en contacto con el invitado. El resultado final es una entrevista participativa, en la que el contenido se forma con las preguntas de la audiencia y las respuestas del entrevistado. Con la herramienta Dilmot es posible además publicar los encuentros digitales dentro de Facebook

Si estás preparando o completando tu plan de marketing on-line y te preguntas sobre cómo puedes generar contenidos que atraigan más a tu audiencia y la fidelicen, organizar encuentros digitales puede ser una buena idea. Además es una herramienta que facilita la participación de una forma moderada. El contenido generado es original y de valor, y se puede consultar con posterioridad, lo cual te da una mejora de la buscabilidad y optimización de cara a las búsquedas de Google.

La idea es poder invitar a un experto, celebrity o cualquier persona a la que quieras exponer a las preguntas de los visitantes y usuarios de tu página de Facebook. Muchos medios de comunicación y empresas de todo tipo lo están haciendo ya. No es sólo una forma de periodismo, también es una manera de generar contenidos de valor para cualquier empresa que necesita marketing de contenidos.

Dilmot te permite:
- Publicar fácilmente el formulario para enviar preguntas
- Realizar la entrevista en un formato de charla en directo
- Filtrar y moderar las preguntas, de tal manera que sólo se mostrarán las que sean relevantes
- Editar las preguntas
- Promocionar el resultado de la entrevista en redes sociales

El ejemplo que ponemos a continuación es un caso real de una sesión de preguntas y respuestas con una experta de moda. Se publicó en EEUU para una empresa de moda con un portal de comercio electrónico. Puedes ver cómo las respuestas incluyen enlaces de tal manera que este evento puede incrementar las ventas de comercio electrónico, ya que los visitantes a la entrevista podrán visitar directamente los artículos recomendados por la experta invitada. Podemos ver este caso como un buen ejemplo de lo que se denomina social commerce.

A Q&A session within Facebook, managed with dilmot.com online software

Una sesión de preguntas y respuestas, encuentro digital o entrevista on-line, gestionada con la herramienta de software on-line dilmot.com

Si quieres probar la aplicación web de Dilmot mándanos un “hola” desde el formulario de contacto y te ayudaremos, empezando por una demo gratuita.

Herramientas de publicación de contenidos on-line para generar participación


Participación es la nueva palabra de moda en la creación de contenidos para la web. ¿Pero es sólo una moda?
hay tanto contenido creado en la blogosfera y en los sitios y aplicaciones sociales, que la calidad se está convirtiendo en un aspecto cada vez más importante. Seleccionar contenidos valiosos es importante y por ello hemos creado Dilmot para que puedas organizar entrevistas participativas

Las empresas son muy conscientes de que simplemente distribuir información de manera regular no es suficiente. Eso es sólo poner información que cualquiera puede hacer. Pero la parte más difícil es cómo crear contenido que sea útil y que añada valor al lector.

Como un editor web, redactor de blog o webmaster, estás buscando herramientas que pueden hacer que la creación de contenido sea más rápida, más sencilla y más original. Hoy queremos hablarte de las herramientas que hemos creado para organizar entrevistas on-line, también conocidos como encuentros digitales.

¿Cómo se organiza un encuentro digital?

Dilmot es el nombre que hemos dado a la herramienta de publicación que funciona de una forma similar a WordPress o Blogger. Para publicar un encuentro sólo es necesario anunciarlo con la información básica como es una fotografía y una breve descripción, así como la fecha estimada en la que el invitado responderá a las preguntas.

En ese momento se crea una página web con una dirección propia permanente en la que estará publicada la entrevista. Es posible introducir el contenido de esta página dentro de otra, al igual que se inserta un vídeo de YouTube por ejemplo, utilizando un iframe para hacer el encuentro digital en el blog o incluso para hacer un encuentro digital dentro de Facebook.

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Recibiendo preguntas de los lectores

Una vez publicado el sitio web con el anuncio del encuentro digital, se puede comenzar a recibir preguntas de la audiencia. Las preguntas pueden ser anónimas o el usuario se puede identificar usando Twitter o Facebook. Además, se dispone de una manera para recibir preguntas a través de un hashtag de Twitter.

Moderando las preguntas

En los escenarios mencionados anteriormente, el administrador o moderador de la entrevista podrá filtrar las preguntas entrantes. Esto significa que no se publicará ninguna pregunta o comentario a menos que el moderador lo apruebe. Además el moderador puede editar el contenido de la pregunta, por ejemplo para simplificar el texto de una pregunta o corregir errores de mecanografiado, ortográficos o gramaticales.

Respondiendo las preguntas

El invitado dispondrá de una acceso privado protegido por una combinación única de usuario/contraseña. Con este acceso podrá ver la lista de preguntas y comenzar a responder directamente desde una sencilla interfaz de usuario.

Normalmente será interesante publicar las respuestas en tiempo real, y la aplicación web está pensada para que se haga de esta manera, aunque también el entrevistado podrá responder cuando quiera. Los seguidores lo verán como si se tratara de un chat en directo.

Editando las respuestas

The moderator can edit the answers in case there are typos.

Listar los encuentros digitales

Dilmot puede funcionar integrado en cualquier página web que permita introducir un iframe. También disponemos de otra posibilidad que es publicar las entrevistas dentro de un portal hecho a la medida del cliente, con lal imagen de marca que se desee. En ese caso el portal actúa como un sistema organizador de las entrevistas, por ejemplo utilizando tags o etiquetas.

¿Qué te parece, te gustaría probar Dilmot? ¡Ponte en contacto con nosotros aquí!

Las sesiones de preguntas y respuestas pueden tener muchas utilidades


Hemos aprendido después de más de un año hablando con todo tipo de organizaciones, que existen muchos tipos de uso de la aplicación Dilmot, y muchos que todavía no hemos explorado. Pensamos inicialmente que se trataría de una herramienta para promocionar productos culturales como libros, discos, películas. Después vimos que tendría un uso interesante para el mundo de las noticias. Y también se nos han abierto puertas en el mundo de la salud, donde nuestro sistema de preguntas y respuestas se adapta muy bien a las consultas del público general y también del profesional.

Y tú, ¿has pensado en algún uso de Dilmot?¿tienes alguna necesidad de comunicación en la que crees que te podríamos ayudar? No dudes en contactarnos aquí