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Moderar una sesión de preguntas y respuestas: nueva herramienta para Community Managers


El Community Manager o Responsable de comunidad, una de las profesiones con mayor crecimiento y potencial de los últimos años, dispone desde ahora de una nueva herramienta para gestionar las relaciones con su círculo social: las entrevistas o encuentros digitales. Con los encuentros digitales, el responsable de comunidad, podrá enriquecer la imagen de su empresa y la comunicación con su público potencial, favoreciéndose de la alta visibilidad de estos encuentros para fidelizarlo y para promocionar las campañas. Dado que el CM está gestionando las cuentas de Facebook y Twitter, es natural extender esto a la gestión de las entrevistas digitales, ayudando a dinamizarlas y darlas a conocer en estas redes.

Una buena combinación entre las redes sociales generalistas (Facebook, Twitter, YouTube…) y los encuentros de Dilmot pueden resultar idóneos para estrechar esos lazos: la plataforma Dilmot no solo ofrece una personalización del entorno de comunicación y la posibilidad de entablar una comunicación directa y concentrada en un evento concreto, sino que permite que este quede inmortalizado y pueda consultarse en adelante, con todas las ventajas de posicionamiento SEO y tráfico web que ello conlleva.

La posibilidad de moderar conversaciones de Twitter así como de organizar la charla web en directo dentro de Facebook hacen que Dilmot sea una herramienta muy valiosa en el día a día del Community Manager.

Podemos ofrecerte consultoría para organizar tus encuentros digitales con Dilmot. Contáctanos aquí.

Las entrevistas digitales ya no son una herramienta on-line exclusiva de los diarios


Gracias a la app Dilmot, ya puedes incluir en tu portal web la tecnología de entrevistas digitales como las que utilizan los principales medios de comunicación. Elpais.com, Elmundo.es, Publico.es… los diarios digitales de mayor impacto confían en los encuentros digitales como herramienta para reunir a sus lectores con expertos, famosos y otros personajes relevantes, ¿por qué no ibas a hacerlo tú?

Ya no va a ser una herramienta exclusiva de los diarios, pues ahora Dilmot te ofrece la oportunidad de organizar tus propios encuentros de forma cómoda, sencilla y barata. Configurar la aplicación para tu web es simple y rápido, en apenas unos instantes el evento puede estar listo para que entrevistado e internautas interacciones. No dudes en contactarnos para pedir una demostración gratuita.

Encuentros digitales en El País

7 razones para organizar una entrevista digital en tu web


Encuentros digitales en El País

Encuentros digitales en El País

¿Cuáles son las ventajas de introducirse en el mundo de los encuentros online? Las entrevistas online son una herramienta de marketing online cuya eficacia está probada y que cada vez seduce a más empresas. En plena era de las redes sociales y la comunicación instantánea, no se puede obviar la importancia de aglutinar a una gran audiencia desde una tarima virtual, y las entrevistas digitales ofrecen la respuesta perfecta a esta demanda.

1. La imagen del organizador se beneficia de la del entrevistado
Debe tenerse en cuenta que la convocatoria de unos encuentros digitales produce un efecto de transferencia de valores: la entidad convocadora del evento se beneficia de parte de la imagen del entrevistado y consigue crear un nexo con ella (los aspectos positivos del entrevistado pasan a percibirse como propios del organizador del encuentro), de la misma forma que cuando se recurre a un rostro conocido para protagonizar un spot televisivo.

2. Comodidad y bajo coste
La gran diferencia respecto a este segundo caso se consigue sin las incomodidades y los altísimos costes que conlleva. Y por otro, la capacidad de no limitarse al uso de las redes sociales preexistentes y sí de recurrir a una plataforma de comunicación online casi exclusiva es un gesto que denota iniciativa e innovación y que el consumidor aprecia indudablemente.

3. Entrevistas desde cualquier lugar
También está la comodidad: un foro de preguntas y respuestas puede ser organizado de una forma muy rápida, sin importar dónde se encuentre el entrevistado, y por supuesto sin necesidad de que nadie de la organización deba desplazarse hasta él.

4. Moderación de las preguntas
El propio sistema facilita la interactuación entre ambas partes, ya que ofrece varias modalidades de usuarios, entre los que se encuentra el moderador, que de forma rápida e intuitiva puede ir excluyendo, modificando y aceptando las preguntas según su propio criterio. De esta forma el entrevistado únicamente debe limitarse a contestar.

5. Traducción de la entrevista
Otro de estos usuarios es el traductor, que de forma instantánea traduce preguntas y respuestas, lo que abre las puertas a un sistema de preguntas y respuestas en el que el idioma no es una barrera y cuyo mensaje puede llegar más lejos.

6. Mayor reputación online, mejor posicionamiento web
A todo esto hay que sumar que, pese a que los encuentros sean en directo, una vez finalizada la entrevista, esta permanece publicada, por lo que la presencia online va aumentando paulatinamente y el posicionamiento en Google se ve claramente beneficiado. Cada vez que un internauta necesite información sobre un tema tratado en su entrevista, podrá acceder a ella, lo que supone un progresivo enriquecimiento de los contenidos de la web y, por tanto, una mejora de la reputación online.

7. Community Management y redes sociales: Twitter, Facebook y Linkedin
Gracias a la interacción con las redes sociales, se puede aprovechar el trabajo que ya realiza el Community Manager distribuyendo enlaces y aceptando preguntas realizadas desde Twitter o Facebook. Al finalizar la entrevista se puede compartir las respuestas también en redes especializadas como Linkedin.

¿Esto es todo? Bueno, hemos querido dar unas breves pinceladas sobre los beneficios de llevar a cabo entrevistas digitales. Si quieres saber más y probarlo sin compromiso puedes contactarnos aquí
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Las sesiones de preguntas y respuestas pueden tener muchas utilidades


Hemos aprendido después de más de un año hablando con todo tipo de organizaciones, que existen muchos tipos de uso de la aplicación Dilmot, y muchos que todavía no hemos explorado. Pensamos inicialmente que se trataría de una herramienta para promocionar productos culturales como libros, discos, películas. Después vimos que tendría un uso interesante para el mundo de las noticias. Y también se nos han abierto puertas en el mundo de la salud, donde nuestro sistema de preguntas y respuestas se adapta muy bien a las consultas del público general y también del profesional.

Y tú, ¿has pensado en algún uso de Dilmot?¿tienes alguna necesidad de comunicación en la que crees que te podríamos ayudar? No dudes en contactarnos aquí